Kauppiaan ajatuksia…

Hei!

Olen nyt toiminut life style -kivijalkapuodin kauppiaana pian pari vuotta. Kauppani valikoimiin kuuluu sisustus- ja puutarhatuotteita ja pääasiallisesti vaatteita, etenkin mekkoja. Yrittäjyys on tuonut ihanaa vapautta, upeita onnistumisia ja ilon hetkiä, mutta hieman myös muunlaisia tunteita ja ajatuksia. Olen kohdannut ihania, ystävällisiä ihmisiä, saanut tukea ja vaikka mitä positiivista roppakaupalla. Kiitos siitä! Tunnen päivittäin suurta iloa ja on aivan mahtavaa, kun asiakas lähtee kaupastani onnellisena, mieluisa ostos mukanaan. Sanottakoon, että 95 % kokemastani on todella positiivista.

Kun aloitin yritystoimintani kivijalkamyymälässä, hämmästyin joidenkin yrittäjien kylmäkiskoista reaktiota. Ensimmäiseen yrittäjyyteni puoleen vuoteen ei joidenkin taholta kunnolla tervehditty ja ilmeisesti minut koettiin jonkin asteisena uhkana (?) vai mikä lie ollut syynä?

Aika ajoin puodissani käy ihmisiä, jotka kääntävät myymäni vaatteet suunnilleen nurin, tutkivat kaikki etiketit ja kautta rantain haluavat selvittää, mistä tuotteeni tilaan. En tarkoita tällä normaalia, kriittistä ja vastuullista kuluttajaa, vaan jotain ihan muuta. Olen nähnyt em. kaltaisen vaatteiden kaivelijan painelevan lähellä olevaan vastaavanlaiseen yritykseen. Ehkä kyse ei kuitenkaan ollut kriittisestä kuluttajasta, vaan jostain ihan muusta? Epäilykseni asiakkaan tarkoitusperistä heräsi, kun hän oli jotenkin erityisen vihainen jostain ja äyski. Olen myös somesta tunnistamieni saman alan yritysten ihmisten nähnyt viattomasti tekevän edellä mainittua. Kysyvät, mistä tuotteeni tilaan, vaikka myyvät ihan samasta paikasta tilattuja tuotteita. Hm.?? Onko tämä etelä-karjalainen, vaiko laajempi ilmiö?

Minulle on myös joidenkin tukkumyyjien taholta kieltäydytty myymästä tuotteita, koska halutaan tukea kymmenien kilometrien päässä olevaa toista yrittäjää ja pelätään kilpailua. Markkinataloutta? Tällaisia haasteita olen kokenut yrittäjyyteni alkutaipaleella. Mutta… periksi en anna. Päinvastoin. Kun koen tilanteen epäreiluna, sisuunnun ja toimin entistä päämäärätietoisemmin. On tässä tullut nähtyä myös todelliset ystävät.

Onneksi kirkkaasti pääosa kokemastani on ollut positiivista ja kannustavaa. On ihailtu kaupan ulkoasua ja erilaisuutta, valikoimaa, kiitelty hyvästä palvelusta jne.

Minulla on selkeä visio ja päämäärä ja niitä kohti räpiköin. Olen todella onnellinen ja kiitollinen jokaisesta ihanasta asiakkaasta ja kohtaamisesta. Pienillä sanoilla ja teoilla on väliä. Kiitos, että välität.